Совет Министров своим постановлением №135 от 9 февраля 2012 года обяжет всех операторов уведомлять абонентов о всех вносимых изменениях в договор об оказании услуг электросвязи и в тарифы, установленные тарифным планом, не позднее чем за 10 дней до внесения изменений.
Согласно постановлению Совмина, которое вступит в силу после трех месяцев после его опубликования, мобильные операторы должны будут сообщать об изменениях через размещение информации в СМИ, на официальном сайте или через sms-сообщения, содержащего текст изменений.
"Изменение условий договора оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, свидетельствующих о согласии абонента, совершающего действия, с изменениями условий договора", — говорится в документе.
Также согласно постановлению, оператор не вправе отказать абоненту в оказании услуг электросвязи при наличии у него технической возможности для их оказания.
Также постановлением определяется порядок оказания услуги переноса абонентского номера (MNP), запущенной в Беларуси с 1 февраля текущего года.
Оператору-донору отводится не более 3 рабочих дней на то, чтобы внести изменения в базу данных переносимых номеров и о принятом решении проинформировать оператора-реципиента. При этом абонент имеет право вновь воспользоваться услугой лишь через 90 дней.
