IV специализированная выставка «Банк. Страхование. Лизинг» в формате стратегического планирования
26-28 ноября 2009 года в Национальном выставочном центре по адресу: г.Минск, ул. Я.Купалы, 27, состоится четвертая специализированная выставка финансовых услуг «БАНК. СТРАХОВАНИЕ. ЛИЗИНГ». Организатором мероприятия традиционно выступает УП «Экспофорум» при поддержке Национального банка Республики Беларусь, Министерства экономики Республики Беларусь, Ассоциации белорусских банков.
Кризис, чье влияние ощутили многие белорусские финансисты и представители бизнеса, потребовал от участников финансового рынка большей эффективности при меньших затратах, что достижимо в современных условиях лишь при одном факторе – лояльности клиента. А эта лояльность, в свою очередь, достигается при возможности полноценного (конструктивного) диалога с представителями финансовых институтов на всех этапах подготовки, заключения и реализации договорных обязательств.
Следует отметить, что организационные структуры управления финансовых компаний, должны стремиться к качественному обслуживанию клиентов в соответствии с актуальными в условиях кризиса подходами. Конечно, реализация такого подхода приведет к сокращению количества клиентов, главным образом, нерентабельных, в то же время, лояльность оставшихся значительно увеличится. И чем скорее финансовый бизнес придет к осознанию необходимости этих новых подходов в работе, тем больше у него шансов выжить в современных непростых условиях и создать предпосылки для послекризисного развития.
Comments are closed.